Accueil » Ne fonctionne pas ? » AirDrop dit « Aucune personne trouvée » lorsqu’il y en a d’autres à proximité Parfois, vous pouvez rencontrer ce problème AirDrop : lorsque vous souhaitez partager quelque chose avec AirDrop, vous pouvez recevoir un message d’erreur indiquant : No People Found. There is no one nearby to share
with. Vous pourriez être surpris de recevoir ce message même si la personne à qui vous envoyez peut être très proche de vous. Apparemment, AirDrop ne fonctionne pas correctement car il ne voit pas les autres appareils Apple à proximité. Il peut y avoir plusieurs causes à ce problème. Par exemple, il est possible que l’autre appareil Apple soit configuré pour ne pas recevoir de requêtes AirDrop. Tant que vous n’aurez pas résolu ce problème, vous ne pourrez pas utiliser AirDrop. Vous
pouvez utiliser AirDrop pour partager des éléments tels que des photos, des documents, etc., entre des appareils Apple, tels que l’iPhone, l’iPad ou le Mac.
Corrections pour l’erreur AirDrop « Aucune personne trouvée »
- Assurez-vous que vous et l’autre personne à qui vous envoyez êtes close to each other; idéalement, vous et l’autre personne devriez être à environ 33 feet (10 meters). Si vous êtes trop éloignés, AirDrop peut ne pas établir de connexion, vous devez donc vous rapprocher et réessayer.
- Assurez-vous que les deux appareils disposent du latest version of iOS, iPadOS or macOS.
- Veiller à ce que Wi-Fi and Bluetooth are enabled sur les deux appareils.
- Veiller à ce que Personal Hotspot is turned off sur les deux appareils (Paramètres > Cellulaire > Point d’accès personnel ou Paramètres > Point d’accès personnel).
- Restart les deux appareils et réessayez.
- Vérifiez les paramètres AirDrop sur l’autre appareil. Ces paramètres sont disponibles sur iPhone, iPad ou Mac via Control Center. Ouvrez le Centre de contrôle et sélectionnez AirDrop. Si vous ne voyez pas le bouton AirDrop sur un iPhone ou un iPad, maintenez le bouton Wi-Fi enfoncé jusqu’à ce que le menu se développe. Assurez-vous que l’autre appareil utilise l’une des options suivantes :
- Contacts Only: Si cette option est sélectionnée, assurez-vous qu’ils ont l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone de votre identifiant Apple dans leur fiche de contact sur leur appareil.
- Everyone. Tous les appareils Apple pourront voir l’appareil à l’aide d’AirDrop.
- Sur les deux appareils, désactivez AirDrop, puis réactivez-le :
- Sur iPhone ou iPad, accédez à Settings > General > AirDrop. Éteignez son interrupteur puis rallumez-le.
- Sur Mac, ouvrez Control Center sur votre Mac en cliquant sur son icône dans la barre de menus. Cliquez sur AirDrop et désactivez l’icône AirDrop, puis réactivez-la. Sinon, ouvrez le Finder et cliquez sur AirDrop dans la barre latérale, ouvrez le menu déroulant qui dit, Allow me to be discovered by, et sélectionnez No One puis changez-le en Contacts Only ou alors Everyone. Si vous ne voyez pas AirDrop dans la barre latérale, cliquez sur Finder dans la barre de menus et cliquez sur Preferencespuis le Sidebar et assurez-vous que AirDrop est sélectionné.
- Assurez-vous qu’AirDrop n’est pas limité dans Screen Time:
- Sur iPhone ou iPad, accédez à Settings > Screen Time > Content & Privacy Restrictions > [enter your Screen Time password] > Allowed Apps et assurez-vous qu’AirDrop est activé.
- Sur Mac, ouvrez System Preferences et cliquez Screen Time > Content & Privacy > cliquez sur le Apps et assurez-vous qu’AirDrop est coché.
- Si vous ne parvenez pas à voir un Mac via AirDrop, il est possible qu’un Firewall peut empêcher la connexion. Ouvrir System Preferencespuis clique Security & Privacy et cliquez sur le Firewall. Cliquez sur le verrou et entrez un mot de passe administrateur lorsque vous êtes invité à déverrouiller cette section. Sélectionner Firewall Optionspuis assurez-vous que Block all incoming connections n’est pas sélectionné.