L'application Facebook peut avoir des bugs ou s'arrêter de fonctionner pour plusieurs raisons différentes. En premier lieu, vous devez vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème réseau : parfois, Facebook plante simplement parce que vous n'avez plus Internet. Vérifiez que vous êtes bien connecté au WiFi, ou que vous n'avez pas de souci avec votre carte SIM. Si tout fonctionne, le souci peut venir d'ailleurs.
N'hésitez pas à vous renseigner au sujet des pannes qui peuvent impacter tous les utilisateurs, sans oublier de regarder si votre application est à jour… Toutes les manipulations à faire pour réparer Facebook sur téléphone sont résumées dans cet article.
Mettre l'application Facebook à jour
Vous avez beau redémarrer Facebook, rien n'y fait : vous continuez à rencontrer des problèmes avec cette application en particulier. Dans ce cas, vous devez vous rendre dans l'App Store (sur iOS) ou le Play Store (sur Android), afin de vérifier si vous avez bien la dernière version de l'application sur votre téléphone.
La plupart du temps, les applications se mettent à jour automatiquement, quand vous avez suffisamment de batterie et que vous êtes sur le WiFi. Mais de manière volontaire ou non, vous pouvez désactiver les mises à jour automatiques, c'est pourquoi il est toujours pertinent de réaliser cette petite vérification.
- En pratique : Comment mettre Facebook à jour sur mon téléphone ?
Sur votre ordinateur ou sur votre smartphone, utilisez le réseau social Facebook depuis n'importe quelle plateforme. Suivez le fil des actualités et des publications de vos amis où que vous soyez !
- Téléchargements : 26094
- Date de sortie : 27/09/2022
- Auteur : Facebook Inc
- Licence : Licence gratuite
- Catégories : Internet - Communication
- Système d'exploitation : Android - Service en ligne Tous navigateurs Internet - Windows 10/11 - iOS iPhone / iPad
Réinitialiser Facebook sur iPhone
La réinitialisation de l'application Facebook peut se faire sur tous les smartphones, qu'ils fonctionnent avec Android ou iOS. Très concrètement, vous devez accéder à toutes les applications ouvertes en arrière-plan, puis fermer complètement Facebook. Si cela n'a pas fonctionné, vous pouvez aller plus loin en supprimant Facebook et en le réinstallant complètement.
Afin d'éliminer tout bug lié à une mise à jour défaillante ou un problème système, vérifiez que vous avez bien un OS à jour et redémarrez votre téléphone, pour voir si le bug Facebook persiste. Si rien n'est arrangé, vous pouvez tenter d'autres manipulations.
En pratique : Comment réinitialiser l'application Facebook sur iPhone ?
Rechercher les pannes générales qui affectent Facebook
Vous avez écarté tous les problèmes qui peuvent provenir de votre système ou de votre téléphone : avez-vous pensé aux pannes générales, susceptibles d'impacter de nombreuses personnes – indépendamment du smartphone qu'elles utilisent ?
Afin de vous assurer qu'il n'y a pas de panne Facebook, il suffit de réaliser quelques petites recherches sur Internet. Rendez-vous sur le site DownDetector, où vous pouvez être informé de nombreuses pannes générales, celles qui concernent les fournisseurs d'accès à Internet comme Orange, SFR et Bouygues Télécom, mais aussi celles qui touchent les services tels que Facebook, WhatsApp ou encore Messenger.
- En pratique : Connaître les pannes Facebook générales avec DownDetector
Le plus souvent, les problèmes que l'on rencontre avec l'application Facebook proviennent soit du système du téléphone, soit du service qui vit une panne plus ou moins importante. Réalisez toutes ces vérifications l'une après l'autre, vous finirez (dans la majeure partie des cas) par trouver l'origine du souci. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à exposer votre problème sur le forum iPhone.
Votre application Facebook Messenger semble lente et vous êtes confronté à des problèmes de réseau sur iPhone et Android. Voici comment vous pouvez résoudre les problèmes de Facebook Messenger qui ne fonctionne plus.
Messenger ne s’ouvre plus sur iPhone, que faire ?
Nous couvrirons à la fois les plates-formes Android et iOS pour résoudre le problème de Messenger qui ne fonctionne plus. Lorsque vous êtes bloqué en attendant un problème de réseau sur Messenger, vous ne pourrez pas envoyer ou recevoir de nouveaux messages sur la plate-forme.
1. Activer les données mobiles
iOS vous permet de désactiver l’accès aux données mobiles pour les applications installées sur iPhone. Vous avez peut-être désactivé les données mobiles pour que Messenger enregistre les données. Il est temps de l’activer depuis le menu Paramètres.
1. Ouvrez l’application Paramètres iPhone et faites défiler jusqu’à Messager.
2. Activer Données mobiles basculer dans le menu suivant.
Revenez à l’écran d’accueil de l’iPhone et ouvrez Messenger. Vous ne verrez pas d’attente pour les problèmes de réseau.
2. Vérifiez les serveurs Messenger
Avant d’aller de l’avant avec des astuces avancées pour résoudre les problèmes de Messenger, confirmons d’abord si le problème vient du côté de Facebook ou non.
Visite détecteur de panne et recherchez Messenger. Si d’autres utilisateurs sont confrontés au même problème, ils ont peut-être également signalé le problème. Vous remarquerez des graphiques de panne élevés et vous devez maintenant attendre que Facebook résolve le problème de leur côté.
3. Désactiver le mode données faibles
Le mode données faibles vous aide à réduire les données mobiles, les tâches en arrière-plan, la synchronisation des photos, etc. Vous devez le désactiver pour surmonter Messenger en attente de problèmes de réseau sur iPhone.
1. Ouvrez le Réglages application sur iPhone.
2. Allez à la Données mobiles menu et sélectionnez votre carte SIM principale.
3. Désactiver Mode données faibles dans le menu suivant et vous êtes prêt à partir.
4. Réinitialiser les paramètres réseau
Il existe peut-être des problèmes liés aux paramètres réseau sur iPhone et cela peut entraîner l’attente de problèmes de réseau sur toutes les applications installées sur iPhone. Vous devez réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone. Voici comment.
Ouvrez les paramètres sur iPhone et accédez au Général menu. Sélectionner Réinitialiser ou Transfert et appuyez sur Réinitialiser. Appuyez sur Réinitialiser le réseau Réglages et essayez à nouveau d’utiliser Messenger.
5. Désactiver le mode basse consommation
Bien que le mode faible consommation soit conçu pour aider à économiser la batterie de l’iPhone, il peut interférer avec la connectivité réseau de certaines applications. Désactivons le mode faible consommation sur iPhone et réessayons.
Ouvrez Paramètres et accédez au menu Batterie. Désactiver Mode basse consommation basculer.
Messenger ne s’ouvre plus sur Android, que faire ?
1. Forcer l’arrêt de Messenger (Android)
Si l’application Messenger agit sur Android, vous devez forcer l’arrêt de l’application et la rouvrir. Voici ce que vous devez faire.
1. Appuyez longuement sur l’icône de l’application Messenger et ouvrez le menu d’informations sur l’application.
2. Appuyez sur Forcer l’arrêt et fermez l’application Paramètres.
Donnez-lui un peu de temps et ouvrez à nouveau l’application Messenger.
2. Effacer le cache de Messenger (Android)
Celui-ci s’applique aux utilisateurs expérimentés de Messenger. L’application collecte le cache en arrière-plan pour ouvrir rapidement les conversations fréquemment visitées. Une quantité excessive de ces données peut amener Messenger à attendre des problèmes de réseau. Il est temps de vider le cache et de réessayer.
1. Appuyez longuement sur l’icône de l’application Messenger et ouvrez le menu d’informations sur l’application.
2. Allez dans Stockage et appuyez sur Vider le cache option.
3. Désactiver le mode d’économie d’énergie
Semblable au mode Low Power sur iPhone, Android propose également une implémentation similaire pour économiser le jus de la batterie. Vous devez désactiver le mode d’économie d’énergie sur Android et retenter votre chance avec Android.
1. Ouvert Réglages sur Androïd.
2. Aller à Entretien de l’appareil/Batterie menu.
3. Désactiver Economie d’énergie basculer.
4. Mettre à jour Facebook Messenger
Messenger en attente d’un problème de réseau peut être dû à une version d’application obsolète sur votre téléphone. Facebook publie régulièrement de nouvelles mises à jour pour ajouter de nouvelles fonctions et corriger des bugs.
Accédez à Apple App Store ou Google Play Store et mettez à jour Messenger vers la dernière version pour résoudre les problèmes d’attente liés au réseau.
5. Essayez Messenger Lite
Cette suggestion s’adresse uniquement aux utilisateurs d’Android dotés de processeurs de milieu de gamme ou bas de gamme. Facebook a développé une application Messenger distincte pour ces appareils. Bien que Messenger Lite soit mince sur une liste de fonctionnalités, il fait le travail et se sent plus rapide que l’application Messenger principale.
Téléchargez Messenger Lite à partir du lien ci-dessous et profitez d’une expérience de messagerie sans faille.
Télécharger – Messenger Lite pour Android
Résoudre les problèmes de Messenger sur iPhone et Android
Si Messenger ne fonctionne plus, alors il peut que vous serez obligé à utiliser d’autres applications telles que WhatsApp, Telegram ou Signal. Vos amis et votre famille ne sont peut-être pas sur d’autres plateformes. Au lieu de cela, vous pouvez utiliser les astuces ci-dessus et résoudre les problèmes de l’application Messenger que ne fonctionne pas.