Permanence carsat nord pas de-calais

Vous souhaitez contacter la Carsat Hauts-de-France pour prendre rendez-vous, obtenir des informations, déclarer votre départ en retraite ou encore, faire une réclamation ? Voici tous les différentes moyens de contacter l’assurance retraite Hauts-de-France, aussi bien par téléphone, que par voie électronique, sur votre espace personnel en ligne ou encore par courrier postal. Toutes les coordonnées renseignées ici sont gratuites et vérifiées.

Sommaire

• Carsat Hauts-de-France : comment accéder à votre espace personnel ?
• Quelle est l’adresse de la Carsat Hauts-de-France ?
• Quel est le numéro de téléphone de la Carsat Hauts-de-France ?
• Quels sont les horaires d’ouverture de la Carsat Hauts-de-France ?
• Quel est le calendrier de paiement de la Carsat Hauts-de-France ?
• Pour quelles raisons contacter l’assurance retraite Hauts-de-France ?

L’assurance retraite Hauts-de-France, comme toutes les autres Carsat, possède un site internet que vous pouvez consulter pour obtenir un renseignement ou, si vous êtes adhérent, pour vous connecter à votre espace personnel et accéder aux documents et informations vous concernant vous et votre retraite.

Vous n’avez pas encore d’espace personnel Carsat Hauts-de-France mais souhaitez en créer un ? Rien de plus simple ! Pour cela, rendez-vous sur le site en ligne de l’assurance retraite Hauts-de-France : carsat-hdf.fr.

Une fois sur ce site, suivez les étapes suivantes :

1. Cliquez sur « Créer mon compte » (en haut à droite de la page d’accueil).
2. Renseignez votre numéro de Sécurité sociale et une adresse mail.
3. Renseignez également vos nom, prénom et date de naissance.

C’est tout, votre compte est créé ! Vous pourrez alors accéder aux services en ligne de la Carsat Hauts-de-France, à savoir : prendre rendez-vous, consulter votre relevé de carrière, obtenir votre âge de départ en retraite, estimer le montant de votre pension ou encore, demander votre retraite le moment venu.

Via votre espace personnel, vous pourrez également échangez des mails avec votre Carsat Hauts-de-France (messagerie interne mise à disposition).

Des difficultés pour vous connecter à votre compte Carsat Hauts-de-France ? Contactez l’assistance téléphonique au 0 971 10 20 10 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Quelle est l’adresse de la Carsat Hauts-de-France ?

Vous souhaitez vous rendre en personne auprès de la Carsat Hauts-de-France ? Ou lui faire parvenir un courrier ? Vous aurez dans ce cas besoin de l’adresse de la Carsat Hauts-de-France :

Quel est le numéro de téléphone de la Carsat Hauts-de-France ?

Vous vous demandez comment prendre rendez-vous avec la Carsat Hauts-de-France sans vous déplacer au préalable ? Le plus simple reste de l’appeler directement. Pour cela, l’assurance retraite a mis en place un numéro de téléphone commun à toutes ses caisses régionales de retraite.

Pour contacter la Carsat Hauts-de-France, vous devrez donc composer ce numéro :

3960

Du lundi au vendredi de 8h à 17h – Service gratuit + prix d’un appel.

Pour un appel depuis l’étranger, composez en revanche le : +33 9 71 10 39 60.

Et, en cas de difficulté de connexion à votre compte en ligne Carsat Hauts-de-France, vous pouvez contacter l’assistance téléphonique au : 0 971 10 20 10 (du lundi au vendredi de 8h à 17h).

Quels sont les horaires d’ouverture de la Carsat Hauts-de-France ?

Si vous souhaitez vous rendre en personne auprès de la Carsat Hauts-de-France, ou tout simplement l’appeler durant ses horaires d’ouverture, voici le détail des horaires d’ouverture de la caisse de retraite Hauts-de-France :

Les lignes téléphoniques de l’assurance retraite Hauts-de-France pouvant être très prises, il est recommandé d’appeler du mercredi au vendredi, de 8h à 9h30, de 12h30 à 14h ou encore, de 16h à 17h.

Quel est le calendrier de paiement de la Carsat Hauts-de-France ?

Si vous dépendez de la Carsat -Moselle, votre retraite sera payée le 1er jour du mois de la mensualité concernée (ou au premier jour ouvré qui suit, s’il s’agit d’un samedi ou d’un jour férié) :

Plusieurs raisons peuvent motiver votre souhait de contacter la Carsat Hauts-de-France, à savoir :

• obtenir un renseignement ou un document en lien avec votre retraite : qu’il s’agisse d’un relevé de carrière, d’une attestation de carrière longue, d’une attestation de paiement Carsat Hauts-de-France ou encore d’une déclaration attestation fiscale.

• demander à bénéficier de l’allocation de cessation anticipée d’activité des travailleurs de l’amiante (ATA) : qui permet, sous conditions, de cesser son activité dès 50 ans parfois, tout en percevant un revenu jusqu’à la date de votre droit à une retraite à taux plein.

• demander à bénéficier d’une aide sociale : qu’il s’agisse de l’allocation supplémentaire d’invalidité (ASI) ou encore de l’allocation d’aide aux personnes âgées (Aspa). Vous pouvez également demander à bénéficier de la majoration pour tierce personne, aide financière de retraite accordée sous conditions. Enfin, le service social de la Carsat Hauts-de-France peut vous renseigner sur les aides au quotidien proposées par l’assurance retraite [aide au retour à domicile après une hospitalisation (ARDH), travaux de réaménagement, aide administrative, etc.].

• Déclarer votre départ en retraite : dans la lignée d’une demande de relevé de carrière, il est indispensable de prévenir votre Carsat de votre départ en retraite pour enclencher vos droits suite au versement de votre prime de départ.

• Déclarer un changement de situation personnelle : changement d’adresse, de profession, et peut-être en conséquence de caisse régionale, il faut en informer l’assurance retraite.

• Déclarer le décès d’un adhérent à la Carsat Hauts-de-France : envoyez par courrier le numéro de sécurité sociale du défunt, son nom, prénom, la date et le lieu de son décès ainsi qu’un acte de décès.

• Connaître les processus de recrutement de la Carsat Hauts-de-France : comme tout autre organisme, l’assurance de retraite a besoin de personnel pour fonctionner. Pour savoir si la Carsat Hauts-de-France recrute, n’hésitez pas à les appeler, à consulter leur site internet ou à vous y rendre en personne.

• Faire une réclamation auprès de la Carsat Hauts-de-France: en désaccord avec le calcul de vos semestres et/ou points de retraite ? Ou avec tout autre sujet concernant votre retraite ? Faute d’accord avec votre caisse régionale, vous pourrez faire appel au médiateur de la Carsat Hauts-de-France.

L’adresse de la commission de recours amiable de la Carsat Hauts-de-France est la suivante :

Le médiateur de l’Assurance retraite
Cnav, 110 avenue de Flandre
75951 Paris Cedex 19

Vous pouvez également contacter le médiateur de la Carsat Hauts-de-France par mail :

[email protected]